KONFLIK FREE GIFT

 

Assalamualaikum wbt dan salam sejahtera semuanya

Berikutan berlaku 1 konflik Free gift baru ini. Tok ingin memohon maaf atas salah faham yang berlaku. 

Sekali lagi di ingatkan bahawa item free gift tertakhluk :

Bagi atas pembelian Pada nilai ke atas yg tertentu

1 FG 1 Item maksudnya bukan utk jumlah terkumpul

AKAN DI HANTAR SEKALI BERSAMA ITEM BELIAN

Untuk Konflik yang berlaku, item pelanggan sudah di hantarkan sebelum pemilihan FG di lakukan ( SUDAH DI POSKAN ) perkara yang seharusnya berlaku ialah jika pelanggan ingin FG yg akan datang, sila mohon untuk HOLD dahulu penghantaran dengan memberitahu pihak kami " Hold dulu penghantaran saya nak pilih hadiah akan datang " dan kami akan HOLD mengikut permintaan pelanggan, Masalah yang berlaku ialah Item pelanggan sudah di hantar kemudian baru nak pilih FG. maka akan berlaku konflik penghantaran di situ kerana awal janji ialah ia akan di hantarkan sekali. apabila ia sudah di hantarkan maka pemilihan FG adalah tidak lagi valid.

Pelanggan juga boleh memilih FG yang lepas lepas yang belum di Grab pelanggan untukl membolehkan ia di tebus.

Sekiranya pelanggan masih tidak memahami akan sistem ini kerana mungkin agak SUSAH nak di fahami ( Sebab ada pelanggan LAIN yang sudah di terangkan berkali kali tapi masih mengulangi perkara yang sama ), maka pihak kami akan melupuskan sistem free gift ini dan menggunakan sistem shopee iaitu semua pelanggan akan menerima FG bernilai RM 1.50 di setiap sesi checkout ( bukan setiap barang checkout )..biasa FG yang kami berikan kepada pelanggan shopee ialah Penitis air dan juga 1 bag kecil sekali guna baja organik. Jika anda masih tidak memahami sistem ini maka kami tidak akan teragak agak menggunakan FG shopee kerana sistem ini lebih mudah di praktikkan dan mudah di fahami ( semua org dapat FG bernilai RM 1.50 ). 

Semoga ini memberi penjelasan kepada konflik yang berlaku. 

Terima kasih